Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 26 august 2026

Mystery Boots administrează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientul, o experiență de cumpărături selectată („Serviciile”). Mystery Boots utilizează Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau comunicați în alt mod cu noi. În cazul unui conflict între Termenii noștri de utilizare și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră, astfel cum sunt descrise în această Politică de confidențialitate.

Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „informații cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Informațiile cu caracter personal nu includ informații colectate în mod anonim sau desidentificate, astfel încât să nu vă poată identifica și să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații cu caracter personal, inclusiv deducții rezultate din aceste informații cu caracter personal, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, locul în care locuiți și în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă:

• Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare, inclusiv numerele cardurilor de credit și de debit și ale conturilor financiare, informațiile despre cardurile de plată, informațiile despre conturile financiare, detaliile tranzacțiilor, metoda de plată, confirmarea plății și alte detalii privind plata.
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le adăugați în coș sau pe lista de dorințe ori pe care le cumpărați, returnați, schimbați sau anulați, tranzacțiile anterioare și orice detalii despre comandă pe care le furnizați, precum mărimea și preferințele privind produsele, transmise la finalizarea comenzii.
• Informații despre abonament, inclusiv starea abonamentului, datele de reînnoire, istoricul livrărilor și programul de facturare atunci când utilizați opțiunea noastră Abonare și economisire.
• Comunicațiile cu noi, inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare către serviciul de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa dumneavoastră IP și alți identificatori unici.
• Informații despre utilizare, inclusiv informații privind interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care interacționați cu Serviciile sau navigați în cadrul acestora.

Sursele informațiilor cu caracter personal

Este posibil să colectăm informații cu caracter personal din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră, inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dumneavoastră cu caracter personal;
• În mod automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau vizitați site-ul nostru și prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când îi contractăm pentru a permite anumite tehnologii și când colectează sau prelucrează informațiile dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Cum folosim informațiile dumneavoastră cu caracter personal

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, este posibil să folosim informațiile cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru a ne executa contractul cu dumneavoastră, a procesa plățile, a onora comenzile, a reține preferințele și articolele de care sunteți interesat(ă), a vă trimite notificări legate de contul dumneavoastră, a procesa achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, a gestiona abonamentele și facturarea recurentă, a crea, menține și gestiona în alt mod contul dumneavoastră, a organiza expedierea, a facilita retururile și schimburile, a vă permite să publicați recenzii și a crea o experiență de cumpărături personalizată pentru dumneavoastră. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal pentru a personaliza și îmbunătăți mai bine Serviciile.
• Marketing și publicitate. Folosim informațiile dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și promovare, de exemplu pentru a vă trimite comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă și pentru a vă afișa reclame online pentru produse sau servicii în cadrul Serviciilor sau pe alte site-uri, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coș și a altor activități desfășurate în cadrul Serviciilor.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informațiile dvs. cu caracter personal pentru a vă autentifica contul, pentru a vă oferi o experiență sigură de plată și cumpărături, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la activități posibil frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza Serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare ale contului dvs. Vă recomandăm insistent să nu comunicați nimănui numele de utilizator, parola sau alte date de acces.
• Comunicarea cu dvs. Folosim informațiile dvs. cu caracter personal pentru a vă oferi asistență pentru clienți, pentru a răspunde solicitărilor dvs., pentru a vă furniza servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dvs.
• Motive juridice. Folosim informațiile dvs. cu caracter personal pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a răspunde unor proceduri legale valabile, inclusiv solicitărilor din partea autorităților de aplicare a legii sau a agențiilor guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la proceduri de divulgare a probelor în cauze civile, litigii potențiale sau efective ori alte proceduri judiciare contradictorii și pentru a aplica sau investiga potențiale încălcări ale condițiilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile cu caracter personal

În anumite circumstanțe, este posibil să divulgăm informațiile dvs. cu caracter personal unor terți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Cu Shopify, furnizori și alți terți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistența pentru clienți, stocarea în cloud, onorarea comenzilor și expedierea).
• Cu partenerii noștri de afaceri și de marketing, pentru a furniza servicii de marketing și a vă afișa reclame. De exemplu, folosim Shopify pentru a sprijini publicitatea personalizată prin intermediul unor servicii terțe, pe baza activității dvs. online pe diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza informațiile dvs. în conformitate cu propriile notificări privind confidențialitatea. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu divulgăm informații despre dvs. pentru a vă afișa reclame direcționate și marketing bazate pe activitatea dvs. online pe diferiți comercianți și site-uri web. Vă puteți exercita aceste drepturi trimițându-ne un e-mail la support@mysteryboots.com.
• Atunci când ne îndrumați, ne solicitați sau consimțiți în alt mod la divulgarea de către noi a anumitor informații către terți, de exemplu pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widgeturilor de rețele sociale ori a integrărilor de conectare.
• Cu afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ.
• În legătură cu o tranzacție comercială, precum o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica orice condiții de utilizare sau politici aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații cu caracter personal despre accesarea și utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le transmiteți Serviciilor vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terți care se pot afla în alte țări decât cea în care locuiți, pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a contribui la protejarea, dezvoltarea și îmbunătățirea activității noastre, utilizăm anumite funcții îmbunătățite Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a furniza aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate utiliza informații cu caracter personal colectate despre interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste situații, Shopify este responsabilă pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de exercitare a drepturilor privind utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dumneavoastră cu caracter personal și despre orice drepturi pe care le-ați putea avea, puteți accesa Politica de confidențialitate pentru consumatori Shopify. În funcție de locul în care locuiți, vă puteți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul Portalului de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri ale terților

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate nouă sau pe care nu le controlăm, ar trebui să consultați politicile lor privind confidențialitatea și securitatea, precum și ceilalți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, integralitatea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe acestea. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le distribuiți pe platforme de socializare ale unor terți, pot fi, de asemenea, vizibile fără limitare în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către un terț altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorilor acelor platforme ale terților. Includerea de către noi a unor astfel de linkuri nu implică, în sine, aprobarea conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor ori operatorilor acestora, cu excepția cazurilor prezentate în Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod conștient informații personale despre copii cu vârsta sub limita majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact prezentate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data ultimei actualizări a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „partajăm” sau „vindem” (astfel cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) informațiile personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca orice informație pe care ne-o trimiteți să nu fie securizată în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Perioada pentru care păstrăm informațiile dumneavoastră personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă menține contul, pentru a vă furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a soluționa litigii sau pentru a pune în aplicare alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să beneficiați de unele sau de toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, este posibil să refuzăm solicitarea dumneavoastră în măsura permisă de lege.

• Dreptul de acces / de a ști. Este posibil să aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere. Este posibil să aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la corectare. Este posibil să aveți dreptul de a solicita corectarea informațiilor personale inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate. Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita să le transferăm unei terțe părți, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Dreptul de a renunța la vânzarea sau partajarea pentru publicitate direcționată. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a renunța la „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor dvs. personale ori de a renunța la prelucrarea informațiilor dvs. personale în scopuri considerate „publicitate direcționată”, astfel cum sunt definite în legislația aplicabilă privind confidențialitatea. Vă puteți exercita aceste drepturi trimițându-ne un e-mail la support@mysteryboots.com. Rețineți că, dacă vizitați site-ul nostru cu semnalul de preferință Global Privacy Control pentru renunțare activat, în funcție de locul în care vă aflați, vom considera automat acest lucru o solicitare de renunțare pentru dispozitivul și browserul utilizate pentru a vizita site-ul. Dacă putem asocia dispozitivul care trimite semnalul cu un cont Shopify, vom aplica solicitarea de renunțare și contului respectiv. Cu excepția Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale „Do Not Track” care pot fi trimise de browserul sau dispozitivul dvs.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Este posibil să vă trimitem e-mailuri promoționale, iar dvs. puteți renunța oricând la primirea acestora folosind opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile pe care vi le trimitem. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri care nu au caracter promoțional, cum ar fi cele referitoare la contul dvs. sau la comenzile pe care le-ați efectuat.

Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European, și sub rezerva excepțiilor și limitărilor prevăzute de legislația locală, puteți exercita următoarele drepturi, pe lângă drepturile prezentate mai sus:

• Opoziția față de prelucrare și restricționarea prelucrării: Este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să încetăm sau să restricționăm prelucrarea informațiilor personale în anumite scopuri.
• Retragerea consimțământului: Atunci când ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra informațiile dvs. personale, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul. Dacă vă retrageți consimțământul, acest lucru nu va afecta legalitatea niciunei prelucrări bazate pe consimțământul dvs. înainte de retragerea acestuia.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi atunci când sunt indicate în cadrul Serviciilor sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre orice drepturi pe care le-ați putea avea, inclusiv drepturile referitoare la datele prelucrate de Shopify, puteți vizita Portalul de confidențialitate Shopify.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să trebuiască să vă verificăm identitatea înainte de a vă putea procesa cererile, în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă. În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un reprezentant autorizat să formuleze cereri în numele dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor. Înainte de a accepta o astfel de cerere din partea unui reprezentant, îi vom solicita să prezinte dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să trebuiască să vă verificați direct identitatea în relația cu noi. Vom răspunde cererii dumneavoastră în timp util, conform cerințelor legislației aplicabile.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact indicate mai jos sau de a depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. Pentru SEE, puteți găsi o listă a autorităților de supraveghere responsabile pentru protecția datelor aici.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, stocăm și prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, precum Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția situației în care transferul de date se efectuează către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom furniza notificările necesare conform legislației aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre privind confidențialitatea sau despre această Politică de confidențialitate ori dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile disponibile, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@mysteryboots.com sau să ne scrieți la adresa 1309 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, WY 82801, Statele Unite. În scopul legislației aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.