プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月26日

Mystery Bootsは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、この店舗およびウェブサイトならびに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを運営しています。Mystery BootsはShopifyを利用しており、これによりお客様に本サービスを提供しています。このプライバシーポリシーでは、お客様が本サービスにアクセス、利用、または本サービスを通じて購入その他の取引を行う場合、あるいはその他の方法で当社と連絡を取る場合に、当社がお客様の個人情報を収集、利用、開示する方法について説明します。当社の利用規約とこのプライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示については、このプライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、同ポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を特定する情報、または合理的にお客様もしくは他の個人と関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、個人を特定できないよう匿名化された情報、または合理的にお客様と関連付けることができない情報は含まれません。お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お住まいの地域、適用法で許可または義務付けられている範囲に応じて、当社は、これらの個人情報から推測される情報を含む、次のカテゴリーの個人情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報（氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます）。
• 金融情報（クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認情報、その他の支払いに関する詳細を含みます）。
• アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、好み、設定を含みます）。
• 取引情報（閲覧した商品、カートに入れた商品、ほしい物リストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、過去の取引、ならびにチェックアウト時に提供するサイズや商品の好みなどの注文詳細を含みます）。
• サブスクリプション情報（サブスクリプションのステータス、更新日、配送履歴、および「Subscribe & Save」オプションを利用する場合の請求スケジュールを含みます）。
• 当社との通信 お客様が当社との通信に含める情報を含みます。たとえば、カスタマーサポートへの問い合わせを送信する場合などです。
• デバイス情報 お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の一意の識別子に関する情報を含みます。
• 利用情報 本サービスとのやり取りに関する情報を含みます。これには、お客様が本サービスとどのように、またいつやり取りしたり、本サービス内を移動したりするかに関する情報が含まれます。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接 お客様がアカウントを作成する際、本サービスを訪問または利用する際、当社と連絡を取る際、またはその他の方法で当社に個人情報を提供する際を含みます。
• 本サービスを通じて自動的に 当社の商品またはサービスを利用する際、または当社のウェブサイトを訪問する際のお客様のデバイスからの情報や、Cookieおよび類似技術の利用による情報を含みます。
• 当社のサービスプロバイダーから 特定のテクノロジーを利用できるよう当社が委託する場合や、当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

お客様の個人情報の利用方法

お客様が当社とどのように関わるか、または本サービスのどれを利用するかに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用することがあります。

• 本サービスの提供、カスタマイズおよび改善。 お客様に本サービスを提供するために、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の設定や関心のある商品の記憶、お客様のアカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換その他の取引の処理、サブスクリプションおよび継続請求の管理、お客様のアカウントの作成、維持およびその他の管理、配送の手配、返品および交換の円滑化、レビューの投稿機能の提供、お客様向けにカスタマイズされたショッピング体験の作成などを目的として、お客様の個人情報を使用します。これには、本サービスをより適切にカスタマイズし、改善するためにお客様の個人情報を使用することが含まれます。
• マーケティングおよび広告。 お客様の個人情報を、マーケティングおよびプロモーションの目的で使用します。これには、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションに関する連絡の送信や、以前に購入またはカートに追加した商品、その他本サービス上でのアクティビティなどに基づき、本サービスまたはその他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示することが含まれます。
• セキュリティおよび不正防止。 当社は、お客様のアカウントを認証し、安全な決済およびショッピング体験を提供し、不正、違法、安全を脅かす、または悪意のある活動の可能性を検出、調査、または対応し、公衆の安全を保護し、本サービスの安全を確保するために、お客様の個人情報を使用します。本サービスの利用を選択してアカウントを登録する場合、お客様はアカウント認証情報を安全に保管する責任を負います。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くおすすめします。
• お客様とのコミュニケーション。 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様への対応を行い、効果的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するために、お客様の個人情報を使用します。
• 法的理由。 当社は、適用法を遵守するため、または法執行機関もしくは政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するため、お客様の個人情報を使用します。これには、民事ディスカバリー、係属中もしくは予定されている訴訟、その他の対立的な法的手続きについて調査または参加すること、ならびに当社の規約またはポリシーへの違反の可能性を執行または調査することが含まれます。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。このような状況には、以下が含まれます。

• Shopify、ならびに当社に代わってサービスを提供するベンダーその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理および配送など）と共有する場合。
• マーケティングサービスの提供およびお客様への広告表示のため、事業およびマーケティングパートナーと共有する場合。たとえば、当社はShopifyを利用して、異なる販売者やウェブサイトにおけるお客様のオンラインアクティビティに基づき、第三者サービスによるパーソナライズド広告を支援しています。当社の事業およびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、異なる販売者やウェブサイトにおけるお客様のオンラインアクティビティに基づくターゲット広告およびマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。これらの権利は、次のアドレス宛てにメールで当社にご連絡いただくことで行使できます support@mysteryboots.com.
• お客様が当社に指示もしくは要請した場合、またはその他の方法で、製品の発送やソーシャルメディアウィジェットもしくはログイン連携の利用など、特定の情報を第三者に開示することに同意した場合。
• 当社の関連会社と、または当社の企業グループ内でその他の方法により共有する場合。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および同様の要請への対応を含みます）を遵守するため、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーその他の者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyは、お客様に本サービスを提供し、改善するため、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、お客様に本サービスを提供し、改善するため、お客様の居住国以外の国に所在する場合があるShopifyおよび第三者に送信され、共有されます。さらに、当社の事業の保護、成長、改善に役立てるため、当社のストア、他のマーチャント、Shopifyとのやり取りから取得したデータおよび情報を組み込んだ、Shopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当社のストア、他のマーチャント、Shopifyとのお客様のやり取りについて収集した個人情報を利用する場合があります。このような場合、個人情報の処理（これらの目的での個人情報の利用に関してお客様が権利を行使するための請求への対応を含みます）については、Shopifyが責任を負います。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルを通じて、個人情報に関する一定の権利を行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携関係になく、当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、その他の利用規約をご確認ください。当社は、それらのサイトのプライバシーまたはセキュリティを保証せず、責任を負いません。これには、それらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性も含まれます。公開または半公開の場で提供した情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有した情報を含みます）は、当社または第三者による利用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があります。当社がこのようなリンクを掲載していること自体は、本サービス上で開示されている場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツまたはその所有者・運営者を推奨していることを意味しません。

子どものデータ

本サービスは子どもによる利用を意図したものではなく、当社は、お客様の法域における成年年齢未満の子どもの個人情報を故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供した子どもの親または保護者である場合、以下に記載する連絡先を使用して当社に連絡し、その情報の削除を求めることができます。本プライバシーポリシーの最終更新日時点で、当社は、16歳未満の個人の個人情報を、適用法で定義される「共有」または「販売」していることを実際に認識していません。

お客様の情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策が完全または突破不可能であるとは限らず、「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密情報または秘密情報を当社と連絡する際には、安全でない経路を使用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約およびポリシーの履行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に記載する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況でのみ適用される場合があり、また、一定の場合には、法律で認められる範囲でお客様の請求をお断りすることがあります。

• アクセス／知る権利。当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを求める権利を有する場合があります。
• 削除する権利。当社が保有するお客様の個人情報を削除するよう求める権利を有する場合があります。
• 訂正する権利。当社が保有するお客様の不正確な個人情報を訂正するよう求める権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利。一定の状況および一定の例外のもとで、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に移転するよう求める権利を有する場合があります。
• ターゲティング広告のための販売または共有をオプトアウトする権利。お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で定義される「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利、または個人情報の「販売」もしくは「共有」をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの権利は、support@mysteryboots.com宛てにメールを送信することで行使できます。Global Privacy Controlのオプトアウト設定シグナルを有効にして当社のウェブサイトにアクセスした場合、お住まいの地域によっては、当社は自動的にこれを、ウェブサイトへのアクセスに使用したデバイスおよびブラウザに関するオプトアウトの要請として取り扱います。シグナルを送信したデバイスをShopifyアカウントと関連付けることができる場合、そのアカウントにもオプトアウトの要請を適用します。Global Privacy Control以外の、ウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のある「Do Not Track」シグナルは認識しません。
• 通信設定の管理。当社はプロモーションメールをお送りすることがありますが、メールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでも受信を停止できます。受信を停止した場合でも、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールをお送りすることがあります。

英国または欧州経済領域に居住している場合、現地法に定められた例外および制限に従い、上記の権利に加えて、以下の権利を行使できる場合があります。

• 処理への異議申し立ておよび処理の制限：特定の目的のために当社が個人情報を処理することを停止または制限するよう、当社に求める権利を有する場合があります。
• 同意の撤回：当社がお客様の個人情報の処理について同意に依拠する場合、お客様にはこの同意を撤回する権利があります。同意を撤回した場合でも、撤回前にお客様の同意に基づいて行われた処理の適法性には影響しません。

本サービス上で表示される場合、または以下に記載された連絡先を使用して当社にお問い合わせいただく場合、これらの権利を行使できます。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法、およびお客様が有する可能性のある権利（Shopifyが処理するデータに関する権利を含む）の詳細については、Shopifyプライバシーポータルをご覧ください。

当社は、これらの権利を行使したことを理由にお客様を差別しません。適用法で認められている、または義務付けられている場合、リクエストを処理する前に本人確認をお願いすることがあります。適用法に従い、お客様は権利を行使するため、お客様に代わってリクエストを行う権限のある代理人を指定できます。代理人からそのようなリクエストを受け付ける前に、代理人が本人に代わって行動する権限をお客様から与えられていることを証明する書類の提出を求めます。また、お客様に当社へ直接本人確認を行っていただく場合があります。適用法により求められるとおり、当社は適時にリクエストへ回答します。

苦情

当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下に記載する連絡先を使用して当社までご連絡ください。居住地によっては、以下に記載する連絡先を使用して当社に連絡し、当社の決定に対して不服を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。EEAについては、責任を負うデータ保護監督当局の一覧をこちらで確認できます。

国際移転

お客様の個人情報を、お客様が居住する国の国外へ移転、保管および処理する場合があることにご留意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国外へ移転する場合、データ移転先が十分な保護水準を提供すると認定された国である場合を除き、関連する場合には、欧州委員会の標準契約条項や、英国の関係する所管当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、業務慣行の変更を反映するため、またはその他の業務上、法的もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂版のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法により義務付けられる場合は通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に認められている権利を行使したい場合は、次のメールアドレスまでご連絡ください support@mysteryboots.com または、1309 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, WY 82801, United Statesまで書面でご連絡ください。適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。