Envio

Envio gratuito

O envio é gratuito em todas as encomendas — compras únicas e subscrições.

Tempo de processamento

Cada par é selecionado, inspecionado e embalado à mão. As encomendas são expedidas no prazo de 4–5 dias.

Prazos de entrega

EUA, Canadá, Reino Unido, Europa, Austrália, Hong Kong — 7–15 dias úteis.
Japão, Coreia do Sul, Singapura, Turquia, México, Arábia Saudita, EAU e resto do mundo — 10–20 dias úteis.

As estimativas de entrega começam a contar a partir da data de expedição, não da data da encomenda, e não incluem fins de semana nem feriados. Os atrasos causados pelas transportadoras ou pela alfândega estão fora do nosso controlo.

Rastreamento

Receberá um número de rastreamento por e-mail assim que a sua encomenda for expedida.

Alfândega e direitos aduaneiros

Nas encomendas para a UE, a taxa alfandegária padrão de 3 € já está incluída no preço da encomenda. Quaisquer direitos aduaneiros ou impostos de importação adicionais são da responsabilidade do cliente. Nas encomendas para os EUA, poderá ser acrescentado imposto sobre vendas no checkout.

Morada incorreta

Verifique cuidadosamente a sua morada de envio no checkout. Se uma encomenda nos for devolvida devido a uma morada incompleta ou incorreta, entraremos em contacto consigo e voltaremos a enviá-la — os custos do novo envio são da responsabilidade do cliente.

Precisa de ajuda?

Envie-nos um e-mail para support@mysteryboots.com e responderemos no prazo de 24 horas.